Дата последнего обновления: 22 декабря 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Осотов И.Н. (далее Оператор сайта) и пользователем сайта nelog.ru (далее — Сайт), включая физических и юридических лиц (далее — Пользователь), при доступе к Сайту, его сервисам и бронированию услуг по аренде автобусов.
1.2. Акцепт Соглашения: регистрация на Сайте, размещение заказа/бронирования, оплата услуг или любое иное использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами Соглашения. Несогласие с условиями Соглашения требует немедленного прекращения использования Сайта.
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Фактическое использование Сайта — акцепт оферты.
1.4. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение. Новая редакция публикуется на Сайте. Продолжение использования после изменений = согласие.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю бесплатный неисключительный доступ к Сайту для:
- ознакомления с информацией об услугах аренды автобусов (марка, модель, количество мест, год выпуска, технические характеристики);
- расчета стоимости аренды через онлайн-калькулятор;
- онлайн-бронирования и оформления заявок на аренду автобусов (с водителем или без экипажа);
- оплаты услуг через платежные системы.
2.2. Услуги аренды автобусов оформляются отдельным Договором аренды транспортного средства (далее — Договор аренды), который заключается после акцепта настоящего Соглашения и предоставления Пользователем необходимых данных. Сайт служит лишь платформой для бронирования, не являясь перевозчиком.
2.3. Аренда возможна: с водителем (экипажем) или без (холодная аренда). Условия указаны в Договоре аренды.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации/бронировании (ФИО, контакты, паспортные данные для юрлиц — реквизиты);
- использовать автобус строго по назначению (перевозка пассажиров), не превышать количество мест, соблюдать ПДД РФ;
- оплачивать услуги аренды автобуса (предоплата 30–50% при бронировании);
- в случае отмены бронирования уведомить за 48 часов (иначе штраф 50% предоплаты).
3.2. Запрещено:
- размещение на Сайте незаконного контента, спама, вредоносных ссылок;
- использование автобусов в коммерческих целях без согласования, для перевозки опасных грузов, в состоянии алкогольного опьянения водителя/пассажиров;
- передача прав аренды третьим лицам без согласия Администрации.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за ущерб автомобилю, пассажирам или третьим лицам, причиненный по его вине.
4. Права и обязанности Администрации
4.1. Администрация обязуется:
- обеспечивать бесперебойную работу Сайта (за исключением технических сбоев);
- предоставлять актуальную информацию об автобусах и услугах;
- обрабатывать бронирования в течение 2 часов.
4.2. Администрация вправе:
- отказать в бронировании без объяснения причин;
- блокировать доступ Пользователю за нарушения без возврата предоплаты;
- изменять цены, график автобусов.
4.3. Все автобусы застрахованы (ОСАГО, КАСКО). Администрация не несет ответственности за задержки по форс-мажору (пробки, погода).
5. Регистрация и учет
5.1. Регистрация добровольна, но обязательна для бронирования. Пользователь соглашается на обработку персональных данных (ПД) в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.2. Пароль создается Пользователем; Администрация не хранит его в открытом виде. Пользователь отвечает за конфиденциальность.
5.3. При утере доступа — восстановление по email.
6. Оплата и возврат
6.1. Оплата онлайн (картой, СБП) или по счету для юрлиц. Предоплата невозвратная при отмене менее чем за 24 часа.
6.2. Возврат: 100% при отмене Администрацией; 50% при отмене Пользователем за 24–48 часов.
6.3. Комиссии платежных систем на Пользователе.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация не отвечает за: убытки от использования Сайта/услуг, сбои интернета, действия третьих лиц.
7.2. Пользователь отвечает за соблюдение закона; штрафы ГИБДД — на нем.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (ст. 401 ГК РФ).
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы Сайта (текст, фото, дизайн) принадлежат Администрации. Копирование запрещено без согласия.
8.2. Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование его контента (отзывы).
9. Персональные данные
9.1. Обработка ПД (ФИО, телефон, email, паспорт) для исполнения Договора, маркетинга (с согласия). Хранение — 3 года.
9.2. Права Пользователя: доступ, исправление, отзыв согласия (email). Передача третьим лицам (перевозчикам) только для услуги.
10. Заключительные положения
10.1. Соглашение применяется в рамках РФ. Споры — в Арбитражном суде Санкт-Петербурга.
Наименование организации: ИП Осотов Иван Николаевич
ИНН: 110373850803/ ОГРНИП: 324470400062361
Юридический адрес: 188687, Ленинградская область, р-н Всеволожский, г. Мурино, ул Шувалова, дом 19, корп. 1
Телефон/факс: +7
Сайт: https://nelog.ru/
E-mail: info@nelog.ru
